Une solution de gestion de la documentation informatique robuste et ultra rapide qui va vous faire aimer la documentation !
IT Glue™ est une plateforme de gestion de la documentation informatique riche en fonctionnalités pour aider vos équipes à gagner en efficacité, en transparence et en uniformité.
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Fonctionnalités
Documentation, base de connaissance et procédures
pour favoriser la standardisation et gagner en efficacité au niveau du service desk
Gestion sécurisée des mots de passe,
équipements, noms de domaines et ressources
Suivi des équipements
création, importation et synchronisation des serveurs, stations de travail, imprimantes, switchs, routeurs, firewalls, etc. et construction de passerelles utiles entre eux
Suivi d’actifs variables
identification rapide et facile de la documentation manquante ou incomplète
Mappage des relations
création ou description des relations entre les entités pour simplifier la navigation et l’association de procédures
Sécurité renforcée
contrôle d'accès granulaire par organisation et par entité, audit complet de toutes les actions clés de la plateforme de lecture/écriture et le contrôle de version pour la récupération et l'intégrité des données. Conformité SOC 2 et authentification unique
Organisation multi-niveau
structuré par groupes ou par emplacements et gestion flexible des droits d’accès
Intégrations
Importation rapide et synchronisation en continu des organisations, des emplacements, des contacts et des périphériques à partir d'applications prises en charge comme Kaseya VSA, BMS ou BrightGauge
Rapports de documentation
possibilité de générer des packages de documentations accessibles hors-ligne
Automatisation des tâches
modifications possibles en natif via des intégrations en codes
Traçabilité
des noms de domaines et des certificats SSL : vision sur les changements ou modifications et notification en cas d’expiration imminente
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