Une solution de gestion de la documentation informatique robuste et ultra rapide qui va vous faire aimer la documentation !

IT Glue™ est une plateforme de gestion de la documentation informatique riche en fonctionnalités pour aider vos équipes à gagner en efficacité, en transparence et en uniformité.

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Fonctionnalités

Documentation, base de connaissance et procédures

pour favoriser la standardisation et gagner en efficacité au niveau du service desk

Gestion sécurisée des mots de passe,

équipements, noms de domaines et ressources

Suivi des équipements

création, importation et synchronisation des serveurs, stations de travail, imprimantes, switchs, routeurs, firewalls, etc. et construction de passerelles utiles entre eux

Suivi d’actifs variables

identification rapide et facile de la documentation manquante ou incomplète

Mappage des relations

création ou description des relations entre les entités pour simplifier la navigation et l’association de procédures

Sécurité renforcée

contrôle d'accès granulaire par organisation et par entité, audit complet de toutes les actions clés de la plateforme de lecture/écriture et le contrôle de version pour la récupération et l'intégrité des données. Conformité SOC 2 et authentification unique

Organisation multi-niveau

structuré par groupes ou par emplacements et gestion flexible des droits d’accès

Intégrations

Importation rapide et synchronisation en continu des organisations, des emplacements, des contacts et des périphériques à partir d'applications prises en charge comme Kaseya VSA, BMS ou BrightGauge

Rapports de documentation

possibilité de générer des packages de documentations accessibles hors-ligne

Automatisation des tâches

modifications possibles en natif via des intégrations en codes

Traçabilité

des noms de domaines et des certificats SSL : vision sur les changements ou modifications et notification en cas d’expiration imminente
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